Returportal
Returbetingelser
Vi accepterer returneringer inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal være ubrugte, i original emballage og med alle etiketter intakte.
Sådan returnerer du varer
- Log ind på din konto på inspirerendesko.com
- Find din ordre og vælg “Anmod om returnering”
- Følg instruktionerne for at generere en returseddel
- Pak varerne sikkert og vedhæft returseddelen
Returforsendelse
Returneringsomkostninger er kundens ansvar, medmindre varen er defekt eller forkert leveret. Vi anbefaler at bruge en sporet forsendelsesmetode.
Refusion
Når din returnering er modtaget og godkendt, behandles refusionen inden for 5-7 hverdage. Beløbet tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode.
Udskiftninger
Ønsker du en udskiftning i stedet for refusion, bedes du oprette en ny ordre på vores website efter at have returneret den oprindelige vare.
Defekte varer
Hvis du modtager en defekt vare, skal du kontakte os inden for 48 timer efter modtagelse for at arrangere en gratis returnering eller udskiftning.
Tilbageholdelsesret
Vi forbeholder os retten til at nægte refundering for varer, der ikke opfylder vores returbetingelser.
Gavekort
Returnerede varer købt med gavekort refunderes med et nyt gavekort til samme værdi.
Internationale returneringer
For internationale ordrer kan der være told- og importgebyrer i forbindelse med returneringer, som kunden er ansvarlig for.
Ekstra information
Yderligere spørgsmål om vores returpolitik kan findes i vores FAQ-sektion på inspirerendesko.com.